カタカナ入力!大事な接客!
みなさん、こんにちは。
就労準備型放課後等デイサービス
Rickeyアカデミー仙台あすと長町の永谷です。
本日4月25日は「小児がんゴールドリボンの日」です。
小児がんとは0歳から14歳の間に起こるがんの総称のことを言います。
白血病や脳腫瘍、リンパ腫などがあるそうです。
「風邪の症状かな?」と思って受診したらがんだったということもあるとか。
今日はそんな小児がんのことを知ってもらい、支援を広げるために制定された日だそうです。
知るだけでもみなさんの世界が変わるかもしれません。
ぜひ調べて、可能であれば募金やボランティアに参加してみてはいかがでしょうか。
それでは本日の活動を紹介します。
【タイピング】~カタカナタイピング~
アニメやゲーム、歌、料理名など様々なところでカタカナは使われていますね。
パソコンで入力して変換すると時折、間違えた変換をされてしまうことがあります。
そんなときに役立つのが「F7キー」。
今日はそんなF7キーを使いこなせるように練習しました。
まずは今日のテーマややることを確認しましょう。
今日はとあるゲームのキャラクターや用語をタイピングしました。
カタカナが多かったですが、やり方を教えてもらいながら取り組みました。
これから検索をするときや資料を作る時に役立ちますね。
ぜひ活用してみてください。
【仕事の体験】~お客様への声掛け~
働いていると避けられないのが接客。
丁寧な接客をすると、よりお客様が店に通ってくださいます。
その逆で失礼な接客や間違った接客をすると信用を失ってしまいます。
今日は接客業で非常に大事な声掛けについてクイズで学びました。
では目標の確認をしましょう。
声がけというと何が思い浮かびますかね。
ということで接客業における声掛けをまずは学びました。
誰もが聞いたことのある声掛けから店員さんしか知らないような声掛けもあります。
早速問題で勉強しましょう。
選択肢の問題から挑戦です。
もしかしたらあるかもしれない場面ですね。
答えは何でしょうか…
最後は自分で声掛けを考えて答えました。
「大変申し訳ございませんでした。何の商品が壊れましたか?」と丁寧な答えを発表してくださいました。
今日の活動はここまで。
次回の活動は【生活】です。
いったいどんな内容ですかね。
それではみなさん、次回のブログでまたお会いしましょう。
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