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みなさまこんにちは。

「就労準備型」放課後等デイサービス

Rickeyアカデミー仙台青葉通の太田です。

 

11月も残すところわずかとなりましたが、

みなさま元気にお過ごしでしょうか？

 

今年の冬はどんな様子だろうと長期予報を

見てみたところ、平年同様の気温や

降水（降雪）量の日が多いようですね。

 

寒冷地方出身の私は

水分の多い仙台の雪をとても重いと

感じていたので、今年も雪かきの回数が

少ないといいなあと思ったのですが、

雪を楽しみにしている方や、雪に関する

仕事をされている方のことも考えると、

やはり程々が一番かなと思い直しました。

 

 

 

さて、話は変わりまして

本日のアカデミーの様子です。

 

本日のプログラムは

「電話を受けてみよう

　　　　【問合せ受付・折返し編】」

「テーブルゲーム大会」

の2本立てでした。

 

「電話を受けてみよう」では、

アカデミー生のみなさんがコーチ役になり

アカデミー生から入った予約変更連絡の

「受付→変更可否確認→折返し連絡」を

ロールプレイングで行いました。

 

まずは、ミーティングとプログラムの間に

少し時間が少し空いたので、声を出す前に

ストレッチ✋

 

続いて、ワークシートを使用して

電話を受ける側とかける側のセリフを

全員で読み合わせ。

 

2回目は相手の名前や変更希望の日など

大事な情報をメモしながらの読み合わせ。

 

メモした内容をもとに、実際のコーチに

予定変更が可能かを確認。

「〇〇コーチ、よろしいですか？

～さんから12月1日の16:00～18:00に

予約を変更したいと連絡があったのですが

変更はできますか？」

 

相手のコーチの状況確認も含めて、

必要な情報をしっかりと伝えることが

できました🌸

 

変更可能の確認ができたら、

折返し連絡。

最後はペアを組んで、

実際の予約変更連絡の練習も兼ねて

アカデミー生役のセリフもお互いに

読んでもらいました。

アカデミー生のみなさん自身からの

電話連絡が増えると嬉しいです！

 

 

続いては「テーブルゲーム大会」

本日は

「都道府県カルタ」

「ワードバスケット」

どちらを行うか参加者同士で話し合い、

「ワードバスケット」に決定。

経験者のアカデミー生が、ルール説明を

してくれました。

 

場に出た札の文字で始まり、手持ちの札の

文字で終わる言葉を考えて重ねていく

ゲーム。言葉の知識をフル活用して

様々な言葉を挙げることができました。

 

 

電話連絡もカードゲームも

更に他の色々な物事も、

自分で考え、決定して、実行し、振り返る

基本の流れは共通しています。

 

アカデミーでの様々な活動を通して、

自分で考え行う力

そして時には誰かに支援を求める力を

培っていきましょう。

 

 

文責：

就労準備型　放課後等デイサービス

Rickeyアカデミー仙台青葉通

太田

電話　０２２－３９８－３９３１

メール rickey.a.sendaiaoba@mitsui-co.jp

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