電話をかけてみよう

みなさまこんにちは。

「就労準備型」放課後等デイサービス

Rickeyアカデミー仙台青葉通の太田です。

 

12月もあっという間に3分の1が過ぎました。

このまま、いつの間にかクリスマス、

大晦日になっていきそうですねという話を

していたところ、あるアカデミー生から

「1日1日を意識しないとそうなるんですよ」

という指摘をいただきました。

 

「確かに！」と目が覚めましたので、

残り少ない今年の日々を

大事に過ごしたいと思います。

 

 

さて本日のアカデミー、プログラムは

「電話をかけてみよう【予約と変更編】」

を行いました。

 

これまでの「電話をかけてみよう」では

受話器に模した物を持って

ロールプレイング形式で練習をしていたの

ですが、本日はGoogleMeetを使って

声だけでのコーチとのやり取りで

練習を行ってみました。

 

 

まずは、ワークシートを使って

電話で伝えた方が良いと思う項目を

書き出しました。

時間は5分！みなさん真剣に考えて

記入してくれました。

「コーチ、記入が終わりました！」

の報告も、しっかりといただきました。

書き出した項目を、お互いに発表。

「氏名」「日にち」「時間」の基本から

「いつもお世話になっております」

「失礼します」といった、ビジネスを

意識した挨拶まで、たくさんの項目が

出てきました！

 

 

みなさんでピックアップした項目を

参考に、電話でのセリフを考えたら…

Meetを使用して、いざ実践！

画面にコーチの顔は映っていませんが、

みなさん相手の声をしっかり聞いて

自分の声もハキハキと出すことが

ことができました。

話す時の姿勢も大切ですね。

 

 

 

最後は全員で振り返りを行って

本日の「電話をかけてみよう」は終了！

 

「思ったよりも難しかったです」

「顔が見えないと緊張しました」

といった声もありましたが、みなさん

最後までしっかりと、用件を伝えることが

できていましたよ🌸

 

 

アカデミーは

「初めてのことに挑戦する」

「できるかわからないけどやってみる」

「間違ったから もう一度やる」

などなど、大歓迎です。

 

たくさん挑戦して、たくさん間違って

たくさん身につけていきましょう！

 

 

文責：

就労準備型　放課後等デイサービス

Rickeyアカデミー仙台青葉通

太田

電話　０２２－３９８－３９３１

メール rickey.a.sendaiaoba@mitsui-co.jp