アカデミーへ電話をかけよう📞
みなさまこんにちは。
「就労準備型」放課後等デイサービス
Rickeyアカデミー仙台青葉通の太田です。
夏休みがあけて、約1週間が経ちました。
暑さが戻ってきたり
コロナウィルス関連の状況が変わったり
学校のイベントがあったり
等々
アカデミー生のみなさんの通所状況も
予定と変わることが多くなっています。
そこで本日のプログラムでは
「アカデミーへの電話練習」
ということで、通所予定が変わった時
実際にアカデミーへ電話をかける
練習を行いました。
まずはアカデミーに電話があった時に
コーチ達がよくお伝えする内容をもとに、
アカデミーを欠席する時、遅刻する時の
それぞれについて、アカデミー生の
みなさん自身が電話で使う言葉や内容を
考えてもらいました。
「最初はあいさつと名前です!」
「用件を伝えます」
「敬語で言います」
「最後もあいさつをします!」
ヒントも聞きながら、最初から最後まで
しっかり意見を伝えていただきました。
次はそれらの言葉や内容を自分に当てはめ
より具体的にセリフを考え、記入します。
みなさん、「通院」や「学校の行事」
「交通機関の遅れ」など、実際に自分が
体験しそうな理由を思いうかべることが
できていました🌸
記入が早く終わった人が、迷っている人に
アドバイスをしたりと、協力する場面も🌸
ワークシートの記入が終わったら・・・
いよいよ実践です!
今日は実際に、アカデミー青葉通の番号に
電話をかけていただきました。
「こんにちは。
アカデミーに通っている〇〇です。」
立派な挨拶から始まり、それぞれ欠席や
遅刻の理由を含め、用件をしっかりと
伝えてくださいました🌸
シートを見ながら電話をしたのですが、
実際にはみなさん、相手のコーチとの
会話にあわせて語尾を変えたり
アドリブで内容を省略したり追加したりと
応用力の高さを発揮してくれました。
コーチ達も嬉しい驚きでいっぱいです😊♪
今日のみなさんの様子を見て、
今後何か変更があった時は
直接お電話がいただけるかも…?
と期待に胸が膨らみました🌸
(欠席はない方が嬉しいですが💦)
練習の場であるアカデミーを
たくさん活用して、どんどん自信をつけて
いただきたいと思います。
お電話、楽しみにしています!
文責:
就労準備型 放課後等デイサービス
Rickeyアカデミー仙台青葉通
太田
電話 022-398-3931
メール rickey.a.sendaiaoba@mitsui-co.jp