接客用語学ぼう!【英語/クイズ】
みなさん、こんにちは!
就労準備型 放課後等デイサービス
Rickeyアカデミーあすと長町の浅田です。
最近は雪がちらつくこともあり、真冬に近づいてきましたね。
浅田コーチは新しいダウンを買っていないので
新しいダウンを早く買って真冬に備えたいと思います。
それでは本日の活動を紹介します!
本日のプログラムは
「【英語】サイコロゲーム」
「【クイズ】接客用語」
です。
「【英語】サイコロゲーム」
全体で身の周りにある物(「体温計(thermomete)」「椅子(chair)」等)の英単語や
発音の仕方を確認してからゲームを始めました。
一人ずつサイコロをふり、サイコロの目が出た数だけ英単語を順番に発音していきました。
まずは身の回りの英語について確認します!
色々ありますね。
皆さん発音が上手でした!
その後は、サイコロゲームの説明を聞いて
ゲームスタートです!
何の目が出るでしょうか?
6の目が出た人もいましたが、
発音をたくさんできる大チャンスですね。
皆さん楽しみながら英単語の発音について学ぶことができました。
「【クイズ】接客用語」
基本的な接客用語についてクイズ形式で勉強した後に、
レストランで働いていてとても混んでおり、お客様に呼ばれてもすぐに対応できず
「すみませ~ん!呼んでるんですけど!」とお客様が怒ったとき、
なんと言って、どのように対応するかを応用として考えました。
まずは接客業について確認します。
お客様とお話することが多い仕事ですね。
説明の後は、接客用語クイズに挑戦です!
青い四角に入る接客用語は何でしょうか?
分かったら答えをワークシートに書きます。
正解は「いらっしゃいませ」でした!
応用問題もありましたが
皆さんとても丁寧な対応を考えてワークシートに書くことができていました。
次回の活動は【運動】と【感覚トレーニング】です!
いったいどんな内容なのか楽しみですね!
それではみなさん、次回のブログでまたお会いしましょう!
文責:
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浅田
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