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みなさん、こんにちは！

就労準備型　放課後等デイサービス

Rickeyアカデミーあすと長町の永谷です！

 

10月もあと少しで折り返しですね！最近はパーカーや厚めの上着を羽織る人を駅でよく見かけますがみなさんはどんな寒さ対策をしていますか？

生姜やとうがらしなど身体の内側からポカポカ温まる食べ物を食べるのもいい寒さ対策になるのでぜひ試してみてくださいね！

 

それでは本日の活動を紹介いたします！

 

【ビジネスマナー】～電話対応～

働いているといろいろな電話がかかってくることがありますよね。

お店だと商品の在庫状況やお店への経路、予約、取り置きなど…

塾や習い事だとお休みや別日への振替、入塾するための連絡など…

今日はそんな電話の対応のしかたについて学びました！

 

まずは電話対応をする上でのルールを確認！

マナーを学ぶことが事故を防ぐことにつながることを学びました！

 

マナーを学んだら、今度は実践！

台本を見ながらアカデミー生同士で役割分担して電話のシミュレーションです！

 

 

就職したときの電話対応は緊張してしまいますが、今日学んだことを思い出して参考にしていただければ幸いです！

 

【クイズ】～推理クイズ～

名探偵に必要なもの・・・それは推理力！

ということで今回は三つのヒントから答えを導き出す推理クイズに挑戦していただきました！

 

三つのヒントを参考に答えを考える…簡単そうで案外難しいですね…

 

と思ったら手を挙げて発表してくださる人がたくさんいました。

 

推理することでいろいろなことを芋づる式に考えることができるのでみなさんもぜひ鍛えてみてくださいね！

 

寒い日が日に日に増えてきているのでどうか風邪をひかないように気をつけてくださいね！

 

それではみなさんまた次回お会いしましょう！！

 

文責：

就労準備型　放課後等デイサービス
Rickeyアカデミーあすと長町
永谷　悠

電話　０２２－７９６－９６２３
メール　rickey.a.asuto@mitsui-co.jp

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