タイピング&接客用語を学ぼう🌸
みなさん、こんにちは!
就労準備型 放課後等デイサービス
Rickeyアカデミーあすと長町の山田です。
だんだんと、特に夜が寒くなってきましたね。
紅葉も、散り始めています。今年もあと2ケ月弱。
残りの2023年を悔いのないように生活できたらなと思います。
皆様も温かくお過ごしください。
それでは活動報告です。
本日のプログラムは
「【タイピング】冬の歌」
「【ビジマナ】接客用語クイズ」
でした。
「【タイピング】冬の歌」
本日は、寒い時にぴったりの、風情のある曲のタイピングをしました!
有名な冬の邦楽から1つを選び、その歌詞を間違わないように10分間集中してタイピングしました。
好きな曲だと集中力も高まりますね!!
かな入力・ローマ字入力のうち、得意な入力方法でとても良く頑張りました🌸
お手本通り打てると気持ちがいいですね!
「【ビジマナ】接客用語クイズ」
接客業と聞くと、どんな仕事をイメージするでしょう?
実は、お客様を相手にするお仕事では、
特に言葉に注意する必要があります。
お友達との楽しい会話とは種類のちがう言葉を遣います。
例えばこういうときは、なんと言えばいいでしょう?
みなさん、「お料理屋さんに行ったときはなんて言ってたっけ?」など
経験をもとに考えて書きました!
答えはこちら!
次は、
飲食店で注文を間違えてお出ししてしまったときに
クイズで学んだ言葉の中から「どんな言葉で謝ればいいか」と、
「謝った後に何と言うか」を考えました。
みなさん「申し訳ございません、すぐにホットコーヒーをお持ち致しますがよろしいでしょうか?」など、
学びを活かしてオリジナルの答えを考えてくれました!
もしものときのことをイメージできると、
安心できますね。
ぜひ普段お店に行ったときは、接客用語にも着目してみましょう!
お疲れ様でした!
本日もありがとうございました。
次回のご利用もお待ちしております!
文責:
就労準備型 放課後等デイサービス
Rickeyアカデミーあすと長町
山田
電話 022-796-9623
メール rickey.a.asuto@mitsui-co.jp