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みなさん、こんにちは！

就労準備型　放課後等デイサービス

Rickeyアカデミージュニア仙台西中田の玉田です。

 

本日は就労準備の一環として【電話応対の仕方】について練習しました。

電話応対はシリーズとして、何回も取り組んでいただております！　電話応対の仕方の基礎的な知識をクイズ形式で確認した後、二人一組になって実演していただきました。電話では、自分の働いている会社の上司には「さん」をつけないことを確認し、はじめは恥ずかしそうにしていたアカデミー生でしたが、後半はしっかり「笑声（えごえ）」を意識して取り組んでくださいました！

それでは活動の様子です！
【電話応対について】

「お電話ありがとうございます。リッキーアカデミージュニア仙台西中田の〇〇です！」

 

素敵な笑顔です(^.^)　笑声（えごえ）になってましたね(^.^)

以前、練習したことを「忘れてました！」「なんて言うんでしたっけ？」と思い出した様子もありました。

今後も何度か振り返りながら、電話応対について練習していきたいと思います。

 

本日は、午前から利用の方もいらっしゃいました。

名取図書館でゆっくり読書をしてきましたよ(^.^)

 

【個別課題・役割の仕事など】

個別の課題に集中して取り組みました。

係の仕事も頑張りました！ありがとうございます。

【おやつ】

・ヨーグルト　　・ホームパイ　　　・まがりせんべい

本日もご利用、ありがとうございました！

明日もお待ちしております！

 

文責：

就労準備型　放課後等デイサービス（送迎付き！）

Rickeyアカデミージュニア仙台西中田

玉田　恵子

 

電話：022-797-4541

メール：rickey.nnd@mitsui-co.jp

 

 

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