【電話応対】📞買い物活動編
みなさん、こんにちは!
就労準備型 放課後等デイサービス
Rickeyアカデミージュニア仙台西中田の玉田です。
本日は就労準備の一環として【ビジネスマナー:電話応対】を行いました。
就労に向けた準備として、「笑声(えごえ)」を意識しながら、電話での話し方を二人一組で実際に行っていただきました。今回は、「買い物活動に行った際の事業所への連絡の仕方」をみなさんで練習しました。恥ずかしがらずに、しっかり練習できたでしょうか。
それでは活動の様子です!
【ビジネスマナー:電話応対】
マニュアルを一緒に見ながら練習です。
はじめは、隣の席の方と練習です。素敵な笑顔です!
コーチと練習。コーチの笑声(えごえ)のすごさに思わずびっくりしましたね。
「電話応対って、忘れたころにやってくるんだよね」
「おもどりください」が難しくて上手に言えませんでした。
でも大丈夫‼とても丁寧に話していましたよ。
最後は、前に出て発表していただきました‼
みなさん、とてもがんばっていました👏👏
プログラム以外の時間でも頑張っている姿がたくさん見られましたよ👀
【個別課題や役割の仕事など】
【おやつ】
・おっとっと ・バウムクーヘン ・チョコ
本日もご利用、ありがとうございました!
明日もお待ちしております!
文責:
就労準備型 放課後等デイサービス(送迎付き!)
Rickeyアカデミージュニア仙台西中田
玉田 恵子
電話:022-797-4541
メール:rickey.nnd@mitsui-co.jp