☎️電話応対

みなさん、こんにちは！

就労準備型　放課後等デイサービス

Rickeyアカデミージュニア仙台西中田の玉田です。

本日は【☎️電話応対】を行いました。

　就労準備型　放課後等デイサービスとして、将来、就職した際に必要な「電話応対について」の基礎的な練習を行いました。
　電話応対で大切な「笑声（えごえ）」を意識しながら、「ゆっくり、丁寧に話すこと」を、二人一組になって練習しました。はじめは、恥ずかしそうにしていたアカデミー生でしたが、コーチのデモンストレーションを見て「笑声（えごえ）」を意識しながら声を出す様子が見られました。
【☎️電話応対】

はじめに隣の席の人と練習です。

 

次に、みんなの前で発表です！

コーチと一緒に頑張りました👏👏

とっても笑顔です👏👏

本日は、電話応対で使う言葉使いに触れ、丁寧な言葉でのやり取りを練習する良い機会になった様子でした。

 

【個別課題、役割の仕事、自由時間など】

 

 

　気象庁によると、２０日午後４時５３分ごろ、北海道・東北地方で震度５強の地震がありました。活動中でしたが、みなさん慌てることなく机の下にもぐり、頭を守りながら揺れが収まるのを待ちました。コーチのお話を聞きながら、揺れが収まってから活動に戻りました。その様子を写真にとれなかったのは残念でしたが、とても素晴らしい避難行動ができておりましたので、ご報告させていただきました👏👏

 

【おやつ】

本日もご利用いただきありがとうございました。

次回もお待ちしております。

 

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文責：

就労準備型　放課後等デイサービス（送迎付き！）

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