📚図書館に行きました ＆ 📞電話応対について
みなさん、こんにちは！
就労準備型 放課後等デイサービス
Rickeyアカデミージュニア仙台西中田の玉田です。
本日は就労準備の一環として【電話応対の仕方】について練習しました。
電話応対はシリーズとして、何回も取り組んでいただております！ 電話応対の仕方の基礎的な知識をクイズ形式で確認した後、二人一組になって実演していただきました。電話では、自分の働いている会社の上司には「さん」をつけないことを確認し、はじめは恥ずかしそうにしていたアカデミー生でしたが、後半はしっかり「笑声（えごえ）」を意識して取り組んでくださいました！
それでは活動の様子です！
【電話応対について】
「お電話ありがとうございます。リッキーアカデミージュニア仙台西中田の〇〇です！」
素敵な笑顔です(^.^) 笑声（えごえ）になってましたね(^.^)
以前、練習したことを「忘れてました！」「なんて言うんでしたっけ？」と思い出した様子もありました。
今後も何度か振り返りながら、電話応対について練習していきたいと思います。
本日は、午前から利用の方もいらっしゃいました。
名取図書館でゆっくり読書をしてきましたよ(^.^)
【個別課題・役割の仕事など】
個別の課題に集中して取り組みました。
係の仕事も頑張りました！ありがとうございます。
【おやつ】
・ヨーグルト ・ホームパイ ・まがりせんべい
本日もご利用、ありがとうございました！
明日もお待ちしております！
文責：
就労準備型 放課後等デイサービス（送迎付き！）
Rickeyアカデミージュニア仙台西中田
玉田 恵子
電話：022-797-4541
メール：rickey.nnd@mitsui-co.jp